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河北浩明光电科技有限公司

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售后服务

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 一、售后服务 服务宗旨
 
    "及时、周到、诚信、满意",是浩明光电科技一如既往贯彻落实的服务宗旨,在5年实践中久经考验,信誉卓著。通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务;
诚信-诚信创造价值,我们只有实事求是做到满意;
满意-能得到你们的满意是浩明的愿望,因此我们会全心全意为您服务,务求能得到您对我们的满意。
凭着这种服务宗旨,我们形成完善的服务管理流程。 我们将根据不同需求情况,为客户提供包括LED显示屏返修、现场维护、远程咨询等形式多样、内容丰富的服务,做到让客户交易舒心,维护放心,体验畅心。
 
二、服务理念
 
    "有问必复、有诉必应,服务用户,从优从速。"是浩明对自己的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。并以此为基础为您提供"优质、迅速、满意"的服务。
 
三、服务目标
 
    "您能想到的,我们已经做到。"这是我们对自己的期望和努力的目标,我们不求做到完美,我们的目标是为您解除一切后顾之忧,当您发现问题的时候,我们让您满意的解决方案已经摆在您面前。
 
四、售前售中售后服务
 
    浩明光电科技拥有一支训练有素的多年的显示屏维修与维护经验且业务技能非常过硬的售后服务队伍,不仅技术精湛而且,反应快,热情,服务态度好,是广大客户购买使用浩明LED户外德赢中国显示屏,LED室内德赢中国显示屏、LED租赁显示屏、LED广告显示屏、LED信息显示屏等产品的强有力的技术后盾。
售前:浩明科技的技术资料、完善的售前技术文档、个性化整体解决方案服务,方便快捷的协助客户进行项目的跟进落实,浩明科技的终端客户信息,定期现场培训,
售中:客户随时随地可以了解产品生产状况和工程进展,
售后:1.提供电话热线支持;服务电话:0317-2129551;
      2.提供网络远程服务;QQ:705736938 QQ:2329060815
      3.现场服务接到客户电话起:市区内12小时内解决问题,郊区市县24小时内修复
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